Algemene voorwaarden | Puijvelde Fotografie

Algemene Voorwaarden

Bij het maken van een afspraak bij Puijvelde Fotografie ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden:

1. Algemene informatie

Wanneer je een afspraak maakt bij Puijvelde Fotografie, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Alle foto’s op www.puijveldefotografie.nl zijn eigendom van Puijvelde Fotografie en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of verspreid.
Puijvelde Fotografie is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die tijdens een fotosessie in de studio of op locatie ontstaat.
Puijvelde Fotografie kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor minder foto’s of een mindere kwaliteit dan verwacht door factoren buiten de invloed van de fotograaf, zoals weersomstandigheden, kinderen die niet meewerken of niet opgevolgde instructies.
Alles op de website en in brochures is met zorg samengesteld, maar er kunnen geen rechten worden ontleend aan eventuele fouten of typefouten. De actuele tarieven staan altijd op de website; bij verschillen tussen brochures en de website gelden de online tarieven.
Tarieven van shoots, pakketten en producten kunnen tussentijds worden gewijzigd. Bij een bestelsessie gelden altijd de op dat moment geldende prijzen.
Mocht een foto op de website onbedoeld schade berokkenen aan een persoon of organisatie, dan kun je contact opnemen. Indien de reden gegrond is, wordt de foto zo snel mogelijk verwijderd.
Door gebruik te maken van de diensten van Puijvelde Fotografie, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.
Zelf afdrukken laten maken van digitale bestanden is op eigen risico. Klachten over afdrukkwaliteit bij derden kunnen niet bij Puijvelde Fotografie worden ingediend.
Als je tijdens een shoot ergens niet tevreden over bent, geef dat dan direct aan. Achteraf wordt dit niet als gegronde klacht beschouwd.
Digitale bestanden worden 3 maanden na de reportage uit het archief verwijderd.
Puijvelde Fotografie is niet aansprakelijk voor schade aan fysieke producten na levering, tenzij er sprake is van een productiefout. De klant is verantwoordelijk voor een zorgvuldige omgang met producten.
Tijdens de shoot is het niet toegestaan zelf foto’s of video’s te maken met een telefoon of camera.
Vanwege de aard van digitale bestanden kunnen deze na levering niet geruild of geretourneerd worden.
Het bekijken en kiezen van foto’s gebeurt in de studio. Een digitale galerij is niet mogelijk. Een uitzondering hierop is wanneer je vooraf een volledig pakket bestelt.
Verzending van producten is op eigen risico. Wil je verzekerd verzenden? Dat kan tegen een meerprijs van € 15. Wanddecoratie wordt niet verzonden en moet opgehaald worden.

2. Auteursrechten en gebruik van foto’s

Het auteursrecht op de foto’s blijft te allen tijde bij Puijvelde Fotografie.
Foto’s kunnen door Puijvelde Fotografie worden gebruikt voor promotiedoeleinden, zoals de website, social media of drukwerk. Als je dit niet wilt, dien je dit vooraf per e-mail of WhatsApp door te geven.
Bewerken, filters toepassen of uitsnedes maken van de ontvangen digitale bestanden is niet toegestaan.
Digitale bestanden mogen alleen voor privégebruik worden gereproduceerd en mogen niet commercieel of voor publicaties worden gebruikt zonder toestemming.
De door de fotograaf bewerkte en geleverde foto’s mogen niet worden ingezonden naar fotowedstrijden die bedoeld zijn voor professionele fotografen.
Deelname aan consumentenwedstrijden, zoals ‘Leukste baby awards’, is wel toegestaan.

3. Prijzen, betalingen en facturering

Alle prijzen zijn in euro’s en zijn inclusief btw.
Bij het boeken van een fotoshoot betaal je uiterlijk 4 weken voor de afgesproken datum de volledige kosten van je gekozen pakket. Hiermee maak je de boeking definitief. Boek je ver vooruit dan wordt er bij boeken een aanbetaling gevraagd van 50% en het resterende 50% wordt 6 weken voor de afgesproken datum gefactureerd.
Tijdelijke acties of kortingen zijn alleen geldig voor nieuwe boekingen en kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast.
Nabestellingen kunnen eventueel in termijnen worden betaald, maar de producten worden pas geleverd na volledige betaling.

4. Annuleringsvoorwaarden

Bij annulering van een opdracht door een consument tot 24 uur vóór de afgesproken dag en tijdstip worden geen extra
kosten in rekening gebracht. De betaalde factuur wordt niet terug gestort. De klant ontvangt een tegoedbon welke 2 jaar geldig is.
Bij annulering binnen 24 uur vóór de afgesproken dag en tijdstip wordt er € 100 euro in rekening gebracht.
Consumenten mogen te allen tijde de afspraak verplaatsen indien dit minimaal 24 uur vóór de afgesproken dag en tijdstip plaats vind. Tenzij er overmacht is. Onder overmacht valt: Overlijden, ziekenhuis opname etc. Puijvelde fotografie bepaald of de reden verplaatsing onder overmacht valt.
Als een cake smash shoot gepland staat en binnen 24 uur voor de afspraak verplaatst moet worden vanwege ziekte, worden de kosten van de taart (€35,-) opnieuw in rekening gebracht bij de nieuwe afspraak.

5. De fotobestanden

Alle door de klant geselecteerde foto’s worden altijd vakkundig en professioneel bewerkt door de fotograaf. Dit houdt in dat belichting, kleuren, contrast en eventuele kleine correcties worden aangepast om de foto’s zo optimaal mogelijk te presenteren.
Retoucheren van storende elementen, zoals huidonzuiverheden of ongewenste objecten, is onderdeel van deze bewerking, tenzij anders overeengekomen.
RAW bestanden worden nooit geleverd aan de klant.
Bij specifieke shoots, zoals een zwangerschapsshoot, newbornshoot of cakesmash, is het mogelijk om de volledige galerij met onbewerkte bestanden bij te kopen.
Deze onbewerkte bestanden worden geleverd zoals ze rechtstreeks uit de camera komen, zonder enige vorm van correctie of retouchering (geen verwijdering van vlekken, kleurcorrecties, uitsnedes, enz.).
Onbewerkte bestanden zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.
Het is niet toegestaan om deze bestanden onder welke omstandigheden dan ook te publiceren op social media, websites of andere openbare platforms.
Het is niet toegestaan om onbewerkte bestanden door een derde partij te laten bewerken of aanpassen.

6. Albums

Heb je een pakket gekozen waar een album bij zit? Dan leggen we tijdens de bestelsessie samen de omslagkeuze vast.
Puijvelde Fotografie stelt het album daarna met zorg samen op basis van de door jou gekozen en bewerkte foto’s. Onbewerkte foto’s worden nooit in het album geplaatst.
De bestelling van het album wordt gedaan op de 1e van de nieuwe maand na de bestelsessie.
Het album is voorzien van het logo van Puijvelde fotografie op de achterkant middels embossing.
Heb je gekozen voor het pakket Herinnering of het baby jaarplan pakket? Dan krijg je éénmalig online inzage in het album, met de mogelijkheid voor één feedbackronde. Wil je daarna toch nog extra aanpassingen? Dan brengen we €45,- per extra correctieronde in rekening.
De doorgegeven correctie wordt na eigen inzicht en mogelijkheden van het albumprogramma aangepast en vervolgens wordt het album definitief besteld er kunnen dan geen wijzigingen meer worden doorgevoerd.
Puijvelde Fotografie is niet verantwoordelijk voor kleine snijverschillen in het uiteindelijke album vergeleken met de online versie.
De levertijd van het album is minimaal 4 weken.
Puijvelde Fotografie is niet aansprakelijk voor schade aan het album na levering, tenzij er sprake is van een productiefout. Een productiefout wordt dan ook altijd overlegd met de leverancier. Wanneer de leverancier een productie fout vastgesteld heeft, heb je recht op een nieuw album. Dit is ten alle tijde hetzelfde album als eerder geleverd. Wil je liever een ander album dan worden de kosten van het nieuwe album altijd in rekening gebracht.
De klant is verantwoordelijk voor een zorgvuldige omgang met producten.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.
De waarde blijft 2 jaar geldig. Als de prijzen in die tijd stijgen, moet het verschil worden bijgepast.

Mee fotograferen

Er zullen naast Puijvelde fotografie geen andere professionele fotografen ingehuurd worden voor de betreffende opdracht. Tenzij anders vermeld bijvoorbeeld tijdens een workshop of stagiaires.
Het is niet toegestaan om zelf foto's of filmpjes te maken tijdens de opdracht.
Het is Puijvelde fotografie toegestaan een derde mee te nemen in de hoedanigheid van assistent, stagiair of 2ndshooter. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend en dit brengt geen extra kosten met zich mee voor de klant.

Privacy en persoonsgegevens

Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en nooit zonder toestemming gedeeld.
De privacyverklaring van Puijvelde Fotografie is van toepassing.

Opgesteld op 01 januari 2023.